CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si quieres devolver el producto comprado, tenemos 10 días para la devolución del dinero (desde la recepción del producto) y tenemos 3 meses para el cambio del producto siempre y cuando este no haya sido utilizado.

IMPORTANTE

• Las devoluciones sólo se podrán hacer con el número de factura.
• Todas las devoluciones y cambios serán autorizadas una vez que revisemos el buen estado del producto y que este sin uso, con el empaque original (incluyendo manuales, etiquetas y accesorios).
• El proceso recepción y aprobación de un cambio y/o devolución puede demorar hasta 10 días hábiles desde que envías tu producto.
• En la devolución de dinero, se depende del medio de pago con el cual realizaste tu compra. Si pagaste con Tarjeta de Crédito el plazo es de hasta 21 días hábiles. Si pagaste con otros medios de pago, el plazo es de hasta 10 días
• No se realizan cambios a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).